HVORDAN BESTILLE VARER?

Vår forretning ligger sentralt i Oslo - bare ca. 100 meter fra Stortinget.
Vi driver ikke alminnelig postordresalg, men som en ekstraservice sender vi gjerne varer til våre utenbys kunder.

Vennligst les de nedenstående leveringsbetingelser nøye før du bestiller.

BESTILLINGSGRENSE:

Minste bestillingsbeløp er kr 199,-.
Vi kan dessverre ikke effektuere bestillinger for lavere beløp enn dette.
Beløpsgrensen gjelder for samlet vareverdi. Forsendelseskostnader (porto, gebyrer m.v.) kommer i tillegg.
 

Hvor sender vi:

Vi sender varer til kunder bosatt i Norge, men bare utenfor Oslo-området.
Vi kan dessverre ikke sende varer utenfor Norge.

Hvordan kan du bestille:

Du kan bestille varer fra oss ved å:
- ringe oss på telefon 22 42 96 40 i vår  åpningstid.
- sende oss e-post
- sende fax til 22 42 12 04
- sende et alminnelig brev.

Ved å kontakte oss pr. telefon vil du også umiddelbart kunne få ytterligere informasjon om de varer du måtte ønske.
Du vil også kunne få informasjon om vårt øvrige store vareutvalg, som foreløpig ikke kan vises på våre internettsider.

Hva du må oppgi når du bestiller:

- Ditt navn og fullstendige postadresse
- Varenavn, artikkelnummer og antall for den/de varer du ønsker tilsendt.
- En del varer leveres i forskjellige farger og/eller størrelser. Oppgi da også hvilken farge/størrelse som ønskes.

Hvis du ønsker tilsendt varer som ikke er vist på våre internettsider anbefaler vi å ta kontakt med oss på telefon, slik at eventuelle misforståelser kan unngås.

Forsendelse:

Alle varer sendes med Posten/Bring som Servicepakke mot oppkrav.

Forsendelseskostnader - porto og gebyrer:

Samlede forsendelseskostnader avhenger av sendingens størrelse og vekt, men vil i de fleste tilfeller ligge i størrelsesorden fra ca. kr. 200,- til ca. 280,-.
Forsendelseskostnadene består av porto for sendingen, oppkravsgebyr, og vårt ekspedisjonsgebyr.

Porto  for sendingen beregnes etter Postens/Brings priser for Servicepakke.
Prisen tar utgangspunkt i både forsendelsesdistanse (soneinndeling), pakkens fysiske vekt og pakkens volum. Prisopplysninger er tilgjengelige på www.bring.no.

Oppkravsgebyr for Servicepakke er for tiden kr. 63,-.

Da våre priser er beregnet for salg over disk, må vi dessverre beregne oss et ekspedisjonsgebyr på kr. 35,- for ekstraarbeidet med fakturering, pakking og forsendelse.

På fakturaen du mottar sammen med varene vil porto for sendingen og oppkravsgebyret være slått sammen til ett beløp.

Spesielle regler for sendinger til Svalbard:

Alle forsendelser til Svalbard skjer momsfritt. Dette gjelder både varepriser og forsendelseskostnader.

Vær oppmerksom på at det for pakker til Svalbard beregnes et spesielt "Svalbardtillegg" i tillegg til alminnlig porto. Dette tillegget er for tiden kr. 175,-.

Leveringsmulighet:

Alle varer som er vist på våre internettsider er normalt på lager i vår forretning og kan leveres omgående. Hvis varer blir utsolgt vil det allikevel kunne forekomme at det tar litt tid før vi rekker å oppdatere internettsidene.
Hvis bestilte varer ikke kan leveres vil vi i den utstrekning det er mulig gi beskjed om dette.

Leveringstid:

Hvis ikke annet er opplyst skal bestilte varer være fremme hos mottageren innen 14 dager etter bestillingsdato.
Med dette forstås at sendingen senest på dette tidspunkt skal være tilgjengelig for henting på mottagerens postkontor/post i butikk.

Bestilte varer vil normalt bli sendt 1 - 4 hverdager etter at bestillingen er mottatt hos oss, avhengig av hvor stor kapasitet vi til enhver tid har til å ekspedere slike sendinger. Varer sendes ikke på lørdager.
Normal fremsendingstid for Servicepakke er 2 - 3 dager, avhengig av avstand.
Alminnelig leveringstid vil derfor være 5 - 7 dager.

Fremsendingstiden etter at varene er sendt fra vår pakkeekspedisjon er utenfor vår kontroll. Vi kan derfor ikke gi noen garanti for når varene vil være fremme hos mottageren.

I periodene fra ca. 5 februar til 5 mars og fra ca. 10 oktober til 5 november må det beregnes leveringstid som er 3 - 6 dager lenger enn vanlig på grunn av stor arbeidsmengde i vår forretning.
I tiden før jul er det tidligere innleveringsfrister enn vanlig.
I disse periodene må man derfor være særlig tidlig ute med bestillinger.

Varer som ikke kan sendes:

En del typer varer kan ikke sendes. Slike varer må derfor kjøpes ved personlig fremmøte i vår forretning.
Dette gjelder:
-  enkelte typer spesielt store, lange og/eller ømfindtlige varer
-  alle typer fyrverkeriartikler
-  alle typer ammunisjon for kruttlappistoler, geværer o.l.
-  spraybokser

Reklamasjoner, bytting og retur av varer:

For eventuelle fabrikasjonsfeil gjelder kjøpslovens bestemmelser. Dersom du mottar en vare som på en eller annen måte er defekt, må du snarest mulig henvende deg til oss, helst pr. telefon. Du må ikke returnere varen før du har fått svar fra oss.

Hvis du har mottatt en vare som ikke har noen fabrikasjonsfeil, men som kanskje er feil størrelse, farge eller av en eller annen grunn ikke er slik som du ønsket at den skulle være, må du også snarest mulig ta kontakt med oss.
Du må ikke returnere varen før du har fått svar fra oss.

Når varer er sendt fra oss er de utenfor vår kontroll. Hvis bestilling er skjedd mindre enn 14 dager før varene skal benyttes kan vi dessverre ikke godta retur av varer fordi mottageren mener de er kommet for sent frem.

Hvis bestilte varer ikke avhentes på hentestedet (postkontor/post i butikk) og dermed returneres til oss, må vi dessverre fakturere bestilleren med våre fraktomkostninger for både fremsending og retursending.

Hva annet bør du tenke på før du bestiller?

Hvis du bestiller varer for beløp ned mot kr 199,- vil forsendelseskostnadene bli større enn vareprisen - i praksis betyr dette at prisen du betaler for varen blir mer enn fordoblet.
Det er liten forskjell på portoen for små og store pakker. Hvis du heller bestiller større sendinger av og til enn mange småsendinger vil du kunne spare mye i forsendelseskostnader.
Du kan også spørre venner og kjente om de også skal bestille noe.
Slå dere sammen - få alt sendt i samme sending, og spar porto.

Eller - kanskje du selv eller noen du kjenner skal reise en tur til Oslo i nærmeste fremtid? Da kan det kanskje være like greit å besøke vår forretning personlig, eller å få en bekjent til å stikke innom?